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- 1、服务的定义是什么
- 2、服务的意思是什么?
- 3、什么是服务,服务的宗旨是什么,服务的意义是什么?
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本文目录一览:
服务的定义是什么
服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
服务,在字典的意思是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。
服务的意思是什么?
服务的意思:意思是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。
引证解释:
朱自清《回来杂记》:“回到北平来,回到原来服务的学校里,好些老工友见了面用道地的北平话道:‘您回来啦!’”
邹韬奋《患难余生记》第二章:“后来他在上海《商报》,我也在上海《时事新报》服务,算是报界同人。”
服务造句:
1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、历史总是为生活服务的,它提供范例,评价过去,或者把目前这个时刻安放在生成演变中去。
3、爱心奉献于幼儿,真心服务于家长,恒心钻研于教育。
4、伸出粗糙的手,为人民服务;伸出充满力量的手,给予你努力坚持的意志;伸出温柔的手,轻轻的抚摸你、安慰你。
5、用心工作、倾情奉献,用优异的业绩服务于社会、服务于企业。
什么是服务,服务的宗旨是什么,服务的意义是什么?
一、服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。
二、服务宗旨,服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念,明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。
三、服务的意义:服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处;
其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
扩展资料:
服务宗旨的重要性:
1、服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。在工业部门中,产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者,仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。
服务部门却不然,服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素,它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
2、服务宗旨容易被人曲解。其原因有两个:
(1)一个原因来自雇员本身。服务无处不在,加上服务业中雇员的行为,特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性,这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化,这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。
(2)另一个原因来自于消费者本身。例如,一些学生选择国际商学院的目的不是想研究管理学,他们的动机是在国外呆一段时间,这就导致有的学生不愿意努力学习,有的学生根本不具备出国所必需的技能。为了避免发生类似的情况,服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念,明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。
参考资料来源:百度百科-服务(社会学名词)
参考资料来源:百度百科-服务宗旨
参考资料来源:百度百科-服务(汉语词语)
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